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公共关百系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责.
从狭义上讲,公共关系的职能可以概括为以下几个方面：
(一)采集信息,监测环度境；
(二)咨询建议,参与决策；
(三)传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造内无形资产；
(四)平衡利益,协调关系；
(五)社会交往,组建网络；
(六)教育引导,培育市场；容
(七)科学预警,危机管理；
(八)提高效益,促进发展.
1.信息管理：主要指信息的传递包括产品信息等。
2.咨询建议：指公共关系人员向社会组织的领导者和决策者提供有关来公关方面的信息意见，作为决策的依据。包括对环境和整体水平的预测和把控。
3.宣传推广：社会组织通过大众传播等手段向外界传播信息的过程。
4.协调关系：协调关系的方法有：反馈调节，感情疏通，信息分享。
5.危机处理：社会源组织为了预防危机的发生或在危机发生时为及时控制危机减少损失而采取的措施。危机处理可以维护、恢复或刷新社会组织形象。
扩展资料：
公共关系是社会组织倡导和发展起来的，对组织的作用要表现在：
1. 收集信息，检测环境百。社会组织要运行得当，就必须确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众。而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。
2. 输出信息，扬名立善。
现代社会中尽管社会组织的日标各不相同，但在目标的实现过程中有一点是相同的，就是公众了解自己。
公众越了解自己，目标就越容易实现。而公众了解自己的最好途径就是输出信息，提高组织的知名度和美誉度。
参考度资料来源：百度百科-公共关系职能
参考资料来源：百度百科-公共关系
a、提供服务；b、协调沟通；c、收集信息；d、辅助决策；e、传播推广。
公共关系部门是企事业单位对外宣传的职能部门，其e79fa5e98193e58685e5aeb9365目标是提高企事业单位的知名度，在公众中树立良好的时常形象。
在与政府部门、社会团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构及单位客户的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到外部环境的支持与参与，最终使单位获得良好的经济效益和社会效益。
扩展资料：
公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。
我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。
公共关系的广泛性包含两层意思：
一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中。
另一层意思指的是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织，既可以是已经与主体发生关系的任何公众，也可以是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。
参考资料来源：百度百科——公共关系
参考资料来源：百度百科——公共关系职责