作者：成语大世界日期：
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卡耐基曾租用某家大礼堂讲zd课。有一天，他突然接到通知，租金要提高3倍。卡耐基前去与经理交涉，他说：“我接到通知，有点震惊，不过这不怪你。如果我是你，我也会这么做。因为你是旅馆的经理，你的职责是使旅馆尽可能赢利。”紧接着，卡耐基为他算了一笔账，将礼堂用于办舞会、晚会，当然会获大利。但你撵走了我，也等于撵走了成千上专万有文化的中层管理人员，而他们光顾旅社，是你花5000元也买不到的活广告。那么，哪样更有利呢？经理被他说服了。
卡耐基所以成功，在于当他说“如果我是你，我也会这么做”时，他已经完全站到了经理的角度。接着，他站在经理的角度上算了一笔账，抓住了经理的兴奋点——赢利，使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。
关于这一点，让我们共同分享美国汽车大王福特说过的一句话：假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。因为属这样不但能得到你与对方的沟通和理解，而且更为清楚地了解了对方的思想轨迹及其中的“要害点”，方可有的放矢，击中“要害”。
设身处来地有两种方法：一是让被批评者站在批评者的角度，让他想一想：“如果你是我，你想想，我出了这样的错，你批评不批评？”让他换个位置自来认识自己的过错。一是让批评者站在被批评者的角度百，假如我是他，我对自己的过失是否已经有了很深刻的认识，甚至会主动检讨而不希望被人严度厉呵斥？
双方均为对方设身处地地想一想，知在作出批评与接受批评方面就容易协调起来了。批评者也就能视对方过错认识程度的深浅道而把握批评程度的分寸。