返回目录：成语大全
与人相处，就像钓鱼，投其所好，才会有所收获。想要他人为你做什么，就要从他人的需要人手。能真正做到设身7a686964616fe78988e69d83337处地为别人着想，了解别人心底需要的人，永远不必为自己的未来担忧。
今天，就在我们身边，你会看到有不少神情沮丧的推销人员终日疲乏而无奈地奔波、徘徊于路上，而报酬却并不多。
为什么会这样?因为他们的头脑里永远只在想他们自己所要的：卖出一件东西究竟可赚多少钱!他们不明白作为顾客的你我都不要买东西，假如我们要买，我们自己会跑出去买的。但我们一直都对如何解决我们的实际问题十分在意!
假如一位推销员能向我们证明，他的服务或商品，能如何地帮助我们解决确实存在的难题，他完全不必一再软磨硬泡地向我们推销东西，我们自然会高兴地买下。要知道：顾客永远喜欢感觉着他是自动的购买，而不是被人强迫的去买。
但仍有许多销售人员，终其一生都不知道应从顾客的角度出发，考虑一下顾客的心理感受。
举个例子，凯露住在大纽约中心的林丘住宅区，有一天，当她正在赶赴车站的时候，碰巧遇见一位房地产经纪人。这位经纪人在长岛从事房产已有好多年了，他对于林丘的住宅区应很熟悉，所以凯露匆忙地问他那些房子是不是用铁钢墙或空心瓦所造的。他说他不知道，并告诉凯露已经知道的：关于这些，你可以打电话给林丘花园会询问。次日早晨凯露接到他一个电话，他会将凯露所需要的消息给她吗?否!他只需费60秒钟的时间自己打一个电话得到它，但他没有那样做。他再一次告诉凯露可以自己打电话去咨询，然后他请凯露让他办理凯露的保险事务。
这位房地产经纪人并非想帮任何人的忙，他只对帮助他自己感兴趣。
专业人员有时也会犯同样的错误。杰克逊走进在费莱尔的一位著名鼻喉专家的诊室，在那位大夫还没有看杰克逊的扁桃腺之前，他便问杰克逊的职业是什么。他对杰克逊的扁桃腺的大小不感兴趣，他关注的是杰克逊的钱袋大小。他最关心的不是他能否帮病人解除痛苦，他最关心的是能从患者那儿得到多少钱，结果是他什么也没有得到。杰克逊生气地走出了他的诊室，蔑视他缺乏人性。
世界上充满了像这样的人：贪婪、自私。所以，那些稀缺的无私地服务于他人的人，会有很大的收益，这样的人简直没有竞争。欧文曾说：“能设身处地为人着想的人，能了解他人心理活动的人，永远不必顾虑自己没有前途。”
世界上许多人上过大学，研读过罗马诗人维吉尔的诗，并精通微积分的奥秘，却从未发现他们自己的心是如何起作用的。例如：有一个人要劝别人去打篮球，他的话大概是这样的：“我要你们出来打篮球，我喜欢打篮球，但前几次我到体育馆去，那里人数总是不够，不能分队玩，得一直把球传来传去，我的眼睛都被打青了。希望你们明晚都来玩，我喜欢打篮球。”
他曾讲到你需要什么吗?你不要到谁也不去的体育馆去是不是?你不管他要什么，你也不要将自己的眼睛打青对不对?
他曾告诉你到体育馆去会使你得到你要的什么吗?没有!虽然他知道体育锻炼可以让你增强食欲、脑筋清楚、享受乐趣。
再重复一遍那充满智慧的忠言：“先激起对方的急切欲望，能做到这点就可左右逢源，否则会到处碰壁。”
曾有一对父母常常为自己孩子的体重太轻而担心，偏偏这孩子还不愿好好的吃饭。他的父母通常采用的方法是：训斥，急了就责骂。还会不时的唠叨：“母亲要你吃这个那个。”“父亲要你长得又高又大。”
孩子会理会这些吗?
稍有常识的人，都不会希望一个3岁的孩子能对30岁的父母的见解有所反应。但那正是他的父母所希望的，这是不近情理的。好在最后他们觉悟了，所以他们开始想：“那孩子究竟要些什么呢?如何能将自己所要的与他所要的一致起来呢?”
如果想到这点，问题就容易解决了。由于孩子有一辅邕轮脚踏车，他喜欢在人行道上骑来骑去。街上邻家住着一个“坏蛋”，用好莱坞人士的口吻说是一个大孩子，常将这小孩儿从车上拉下来，自己骑着玩。
自然，这小孩儿要哭着跑回家中告诉他的母亲，母亲跑出来，将“坏蛋”推下三轮脚踏车，再将她的小孩儿放上，这事差不多每天都要进行。
这小孩儿想要什么?这问题，无须福尔摩斯回答，当然是他的自尊和他要求自重感的欲望。这些都是他气质中最强烈的情绪，驱使他下决心去报复，痛击这个一再欺辱他的“坏蛋”。当他的父亲告诉他，如果他吃母亲煮好的食物，他将来可以将那个“坏蛋”打倒，当他的父亲向他保证这件事时，就不会再发生有关厌食的问题了。那孩子愿意吃菠菜、白菜、咸鱼及其他任何食物，以便长大长壮后，再去教训那个一再欺负他的坏家伙。
有位心理学家说：“自我表现是人类天性中最主要的需求。”为什么我们在与客户打交道时，不能运用这种心理学上的策略?为什么我们想出一个好主意时，愚蠢到让别人以为那是我们的专利?何不像高明的苏格拉底一样，慢慢引诱让对方说出你的想法?如此，对方就会认为这是他自己想出的注意，而你又十分赞同，双方岂不是皆大欢喜!
那要看够不够素质
是见不得别人好，是人之大恶。
投其所好就是从对方的兴趣、爱好作为切入点，打开与对方真诚交流的那扇门。特别是与初次相识的人交往，投其所好尤其重要。
巴哈是美国人寿保险业界的奇才，他是年业绩500万美元的第一人，20年来累计的保额业绩高达2．5亿美元。他在《我如何卖出二亿五千万的人寿保险》一书中，说出了自己推销的秘诀：与客户交谈要投其所好，从对方喜欢的话题交谈，就容易推销成功。
罗马诗人西罗士曾说：只有我们对别人发生兴趣时，别人才会对我们发生兴趣。由此看来，兴趣爱好是人与人交往的第一步。投其所好就是从对方的兴趣、爱好作为切入点，打开与对方真诚交流的那扇门。特别是与初次相识的人交往，投其所好尤其重要。
在商品的推销过程中，投其所好也是一种有效的推销技巧。一家公司的方便面为了打进美国市场，事先分析了美国人的消费心理与饮食习惯。
该公司把面条切得短些，以利于美国人用叉子吃；把汤的味道做得更符合美国人的口味；美国人用纸杯吃东西，他们就用纸杯作为包装；美国人关心的是减肥问题，他们就降低了卡路里。这番用心良苦的努力，使得该公司顺利地打开了美国市场。
两个大男人使636f70797a64365尽所有力气，还是不能将牛牵回牛棚，而一个女佣拿一些草喂它，牛就乖乖地进了牛棚。钓鱼的时候，用鱼最喜欢吃的食物做鱼饵，鱼儿就能很快上钩。对牛，对鱼儿，都要投其所好，何况与人交往呢?
与人相处如果能够投其所好，能让对方感觉到你是真的关心他、在乎他，即使对方只是一个陌生人，也会因你的真心相待而心存感激之情。因为每个人都需要他人的关注，我们自己何尝不是如此呢?
怎样才能做到投其所好呢?这得学学中医里面的望、闻、问、切。
望：就是要会察言观色。俗话说：出门观天色，进门看脸色。看脸色，是指通过面部表情与身体语言，来判断对方的心情如何，来观察对方的心理需求。这样才能找到问题的关键，采取相应对策。
闻：就是要听对方说话，从对方的话语以及潜台词中，通常能够得到对方兴趣爱好的相关信息，然后据此做相应的准备，再与对方交往就能有的放矢，取得良好的效果。
一位推销员去拜访一家公司的董事长，却吃了闭门羹。但他注意到一个细节，秘书在对董事长说邮票的事情。经过打听，原来董事长的独生子喜欢集邮，过几天就是他的生日，董事长想找点好邮票作为生日礼物送给儿子。
推销员立刻想到自己与全国各地都有信件往来，于是就收集了一大堆邮票，再次拜访董事长。他说：“我今天不是来推销的，听说你儿子喜欢集邮，所以送点邮票来。”董事长非常高兴，尴尬的局面就这样打开了。后来，推销员在这家公司做了不少业务。
问：就是问寒问暖、问长问短。在客套语言的一问一答的过程中，感知对方的兴趣、爱好是什么。然后再见机行事、牵线搭桥，为进一步的交谈做好铺垫。
问还包括询问、搜集、分析对方的背景资料。日本的推销之神原一平，为了让一老板投保，就先记下了他的车牌号码，然后打听车的主人，然后对老板进行了全面调查，包括学历，出生地，兴趣，嗜好，公司的规模，营业项目，经营状况，以及他住宅附近的地图。准备妥当之后，原一平才正式求见老板，结果对方愉快地在保单上签了字。
切：就是亲切相待、密切关注。以恳切的态度与对方交谈，就能得到对方的理解和信任，对方就会消除戒备心理，就容易得知对方内心真实的想法。
与人相处，如果能够投其所好，就能够取得这样的效果：哪怕是第一次与他人交往，就能让对方有一见如故、相见恨晚的感觉。在旁人看来，两人好像是多年的老朋友呢!