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商鞅在政治上投秦王所好,所以很快便飞黄腾达。这种人在春秋战国时特别多,后代也没有绝迹。在官场上有这么一种人,能适应各种差异甚大的主子、上司和完全不同的政治环境和气候,他们如同变色龙一样,根据上司的口味不断改变着自己的政治主张、倾向,因而总能春风得意,人们称这种人为“代代红”、“代代香”。他们便颇有点商鞅的流风余韵,但像商鞅那样成就了一番大事业的并不多,绝大多数只是一些小角色。汉元帝刘爽上台后,将著名的学者贡禹请到朝廷,征求他对国家大事的意见。此时朝廷最大的问题是外戚与宦官专权,正直的大臣难以在朝廷立足。对此,贡禹不置一词,他可不愿得罪那些权势人物,只给皇帝提了一条,即请皇帝注意节俭,将官中众多宫女放掉一批,再少养一点马。其实,汉元帝这个人本来就很节俭,早在贡禹提意见之前已经将许多节俭的措施付诸实施了,其中就包括裁减宫中多余人员及减少御马。贡禹只不过将皇帝已经做过的事情再重复一遍,汉元帝自然乐于接受。于是,汉元帝便博得了纳谏的美名,而贡禹也达到了迎合皇帝的目的。
《资治通鉴》的作者司马光对贡禹的这种作法很不以为然,他批评说:忠臣服事君上,应该要求他去解决国家所面临的最困难的问题,其他较容易的问题也就迎刃而解了。应该补救他的缺点,他的优点不用说也会得到发挥。当汉元帝即位之初,向贡禹征求意见时,他应当先国家之所急,其他问题可以先放一放。就当时的形势而言,皇帝优柔寡断,谗佞之徒专权,是国家急待解决的大问题,对此贡禹一字不提。恭谨节俭,是汉元帝的一贯心愿,贡禹却说个没完没了,这算什么?如果贡禹不了解国家的问题,他算不上什么贤者,如果知而不言,罪过就更大了。
古代的帝王在即位之初或某些较为严重的政治关头,时常要下诏求谏,让臣下对朝政或他本人提意见,表现出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子,其实这大多是一些故作姿态的表面文章。有一些实心眼的大臣却十分认真,不知轻重地提了一大堆意见,这时常招来忌恨,埋下祸根,早晚e69da5e6ba90e79fa5e98193362会招来帝王的打击报复。但贡禹却十分精明,专拣君上能够解决、愿意解决、甚至正在着手解决的问题去提,而回避重大的、急需的、棘手的问题,这样避重就轻,避难从易,避大取小,既迎合了上意,又不得罪人,表明他做官的技巧已经十分圆熟老道了。
学会察言观色是捧场至关重要的基本功。要投其所好,及时变色,不知道上头的心理和意图,说不定会拍错了马屁,“偷鸡不成反蚀一把米”。封建社会官场之上,都是一个比一个长眼色,善变色。
唐高宗李治将要立武则天为皇后,遭到了长孙无忌、诸遂良等一大批元老重臣的反对。一天,李治又要召见他们商量此事,诸遂良说:“今日召见我们,必定是为皇后废立之事,皇帝决心既然已经定下,要是反对,必有死罪,我既然受先帝的顾托,辅佐陛下,不拼死一争,还有什么面目见先帝于地下!”
李勤同长孙无忌、诸遂良一样,也是顾命大臣,但他看出,此次入宫,凶多吉少,便借口有病躲开了;而诸遂良由于面折廷争,当场便遭到武则天的切齿斥骂。
过了两天,李勤单独谒见皇帝。李治问他:“我要立武昭仪为皇后,诸遂良坚持认为不行,他是顾命大臣,若是这样极力反对,此事也只好作罢了,李勤明白,反对皇帝自然是不行的,而公开表示赞成,又怕别的大臣议论,便说了一句滑头的话:“这是陛下家中的事,何必再问外人呢!”这句回答真是巧妙,既顺从了皇帝的意思,又让其他大臣无懈可击。李治因此而下定了决心,武则天终于当上皇后。反对派长孙无忌、诸遂良都遭到了迫害,只有李勤官运一直亨通。
人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是掌握对方意图的先决条件,测得风向才能使舵。例如和上司打交道时,对其细心的观察,能够让我们洞悉其内心所想:
(1)上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。
(2)上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人,高傲自负。
(3)上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
(4)上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。
(5)上司的目光锐利,表情不变,似利剑一般要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
(6)上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。
(7)上司向室内凝视着,不时微微点头。这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。
(8)上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开,这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。
(9)上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。
(10)双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用——表示和缓、平静。
(11)双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
(12)手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
(13)把手捏成拳头——不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。
察言观色,要做到少说、少听、换位思考及接触各种类型的人等方法,具体如下:
1、少说
在做任何事情的时候,都需要考虑清楚,想清楚后果之后再做决定。特别是在说一些话的时候,一不小心就祸从口出。先在自己的脑袋演示一遍你要说的话和这句话可能带来的后果,确定万无一失再说出口。如果你实在是不能说任何话的时候,那这时能够做的,就只是闭上自己的嘴巴。
2、多听
多听听他人的话里面隐藏的潜台词。比如,你向他人借一样东西,他人顾左右而言他或者询问你一大堆问题,你就应该知道,对方心理是十分不乐意向你借这样东西的。此时,你再三恳求对方,会让对方非常为难,甚至让你俩之间的关系产生裂缝。
当别人和你说话的时候,如果提到了平常很少提到词汇或人,或者是刻意强调了某个词语和人,那么就是希望你能够询问他这个词语或者人。比如,你问一个人叫什么名字,他回答,我的中文名是XXX,那么意味着他希望你询问他的英文名。
再比如,你和他人对话的时候,他经常说,我有个妹妹怎样7a686964616fe59b9ee7ad94333怎样。那么,他就是想让你问问他妹妹的事迹和情况。你可以顺着这个话题询问下去。
3、接触各种类型的人
有时候你不懂得察言观色的原因,很有可能是你认识的人的类型还不够多。在你想当然地觉得把自己和好朋友或者家里人的相处方式,用在其他人身上,效果当然不会好。举个例子,你和外向的朋友进行相处的时候,你可以和他开各种玩笑,做一些亲密的事情。
当时,如果对方是一个严肃内敛的人呢,你和他开着好朋友般的玩笑,当然不合适了。因此,想要学会察言观,就是要多与不同类型的人接触,在和他们慢慢相处的过程中,你才能知道,哪些话,对这种类型的人来说,是无所谓的。哪些玩笑,是千万不能和这种类型的人开的。
4、换位思考
在你不知道该怎样察言观色和揣摩他人的心思的时候,这时候最好的解决办法是换位思考。因为了解自己,比了解他人容易得多得多。因此,当你不知道这样的话或者方式会不会给别人带来伤害的时候,尽量想想自己。如果你处在别人的位置上,你希望他人能够如何待你和与你沟通。
如果你是对方,当你说了这样的话之后,你心理会是怎么样的一种情感。平常可以疯狂地练习这样换位思考的方式,不管对错,在自己的心中进行多分析猜测以及揣摩。在你多次猜中他人的想法之后,你的察言观色的能力会大幅度提高,而且自己与人交流共同的自信心也会大大增强。
5、扩大社交圈子
你要敢于走出去结交人群,多认识一点人,你才有机会去辨别别人。不然朋友都没有,怎么识人。
现在会察言copy观色的人太多 奉承太多。会反察言观色却很少。如果你想不做大多数,你可以尝试去逆向学习如何反察百言观色。与察言观色相比 反察言观色更难练就。涉及到 情绪的度掌控 语气语速的把持 不温不火的话语 内心容物的肚量 脸部肌肉的控制。
要想学会察言观色,首先要培养自己的性格要稳重,心沉下来,别人说的任何话都是由心而生,每句话必有缘由只是来大与小之别,我们只需做如下思考便可慢慢自培养自己:一、他为何给我说这句话 二、这句话他站在什么角度或者立场 三、这句话的背景缘由 四、此人是什么性格如何回答合适。这样想可以培养我们的察言观色,但是这样想之前我们还需要2个心态百的转变,保持心态的沉静,提高警惕心态,这里指的警惕心态不是什么都敏感,是度对待一些陌生,敌意或者骗子等社会人物的一种抵御防范心理。