作者：成语大世界日期：
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请您知根据以下步骤检查：
请确认您是否找了正确的路径。【指纹】选项在【设置】 > 【安全和隐私】里面。
如果确认路径正确的情况，还是没有【指纹】选项，请您重启手机后查看道，是否恢复。
若重启手机后仍没有，建议您备份数据后，尝试恢复出厂设置来解决。点击【设置】版 > 【系统】 > 【备份和恢复】 > 【备份】根据提示备份数据。
若以上方法未能解决权您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
出现此问题，可能是由于未开启手套模式百或者手套过厚导致，请参考如下方法处理：
请确认手机是否已开启度【皮套模式】；在【皮套模式】下触屏灵敏度会有所提升，提高戴手套使用手机时的准确度，建议您问开启手套模式尝试。操作路径：【设置】 > 【智能辅助】 > 【皮套模答式】。
若开启手套模式后，戴手套操作仍不灵敏。可能是您戴的手套过厚，通常手套厚度超过2mm，即内使开启手套模式也会出现不灵敏的现象，此时建议您脱掉手套容操作。
经过以上尝试仍然存在问题，请按“触屏问题通用排查方法”排查。
学生模式提供如下功能：
应用访问控制：避免孩子沉迷于某些应用，可以将此应用添加至受限列表。
安全控制：开启学抄生模式，防止孩子绕过家长的监控使用手机。
密码控制：输入家长密码才能开启/关闭学生模式，配置手机使用规则。
活动记录：百记录孩子度使用受限应用的统计信息和上网记录，孩子无法删除记录。
网址过滤：家长可以手动添加网址黑名单，浏览器将自动过滤不健康网站。
远程定位：通过家长客户端问，绑定孩子手机账号后，家长可以查询孩子手机位置。
到家到校提醒：在家长客户端上，设置孩子到家到校提醒时间、提醒周期和提醒地点。
此功能仅中国区支持，您答在使用时需要登录华为帐号。