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为了规范员工行为，保护建立和谐稳定的企业劳动关系，促进公司发展，根据《劳动法》的相关规定，结合本公司用工实际，制定本办法：
第一章 总 则
一、公司使命
致力成为家电团购和零售贸易服务的最佳提供者。
二、公司精神
服务持续发展、合作保证双赢、激情创造未来。
三、公司经营理念
诚信 合群 卓越 创新
四、公司宗旨
与社会双赢 与客户双赢 与员工双赢 与股东投资者双赢
五、员工意识
服务意识 市场意识 学习意识 团队意识
六、我们的责任
用心，使我们的企业成为持续发展的百年企业！
第二章 考勤制度
一、每天工作时间为：上午8：00~11：45；下午13：30~18：00，加班或因季节变化调整上、下班时间，以临时通知为准。公司可针对不同具体岗位规定不同工作时间，以各岗位职责规定为准。员工要按时上班、下班、加班，不能迟到、早退。迟到指超过上班时间到岗，早退指在下班时间前提前离岗，凡迟到、早退超过半小时的均视为旷工。
二、上班、下班必须先到指定办公地点签到。
三、迟到、早退按每迟到或早退一分钟罚款0.5元累计；超过30分钟，作旷工半天处理；超过一小时作旷工一天处理。
四、所有员工必须先到公司签到后才能外出办理各项业务。外出办事须在《员工外出登记本》上登记，否则按早退或旷工处理。因工作关系外出办公，在前一天必须说明，如遇特殊情况应于当天上午9点以前电话向本部门主管或公司办公室报告并经批准。待回公司后须到办公室核实。
五、正常上下班但忘记签到，须于当日到公司办公室填写《考勤异常表》。
六、员工请假必须事先写请假条，并经直接主管确认，口头请假无效。请假包括病、事、婚（晚婚）、丧、产假等，均应事先办理请假审批手续，事后补假无效（急事、急病、奔丧等特殊情况除外）。请假时应附相关证明材料（社保指定医院病休证明、病历、医药费发票），并逐级报主管批准，病假7天以内、事假3天以内由部门领导批准，病假7天（含）以上、事假3天（含）以上由公司领导批准。
七、病、事、婚（晚婚）、丧、计划生育、产假假期按国家相关规定执行。
八、事假原则上每月允许累计3天，请事假一天扣除当日工资。凡未办理请假手续缺勤视为旷工，旷工不计出勤另每旷工1天扣100元工资，连续旷工3天（含）以上或年度内累计旷工7天（含）以上，作解除劳动合同处理。
九、严格履行劳动合同，如本人要求辞工，必须提前30天书面报告，获得批准后方可辞工。否则，按单方面解除劳动合同处理。申请辞职先由直接主管审批，再报总经理批准。
第三章 薪资福利
一、工资分配遵循按劳分配原则，实行同岗同酬，多劳多得，杜绝不劳而获现象发生。公司要在经济效益发展的基础上，逐步提高员工的工资待遇。
二、公司支付员工工资不得低于政府规定的最低工资标准，加班工资按规定执行。
三、依法按月足额为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险。
四、企业应当创造条件，改善集体福利，提高员工的福利待遇。
第四章 劳动纪律
一、 公司员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规，遵守公司的各项规章制度、公告及通告，维护公司的权益。员工应服从上级领导或公司值班经理的工作安排，不得对抗、阳奉阴违或借故拖延。
二、 公司员工应当全面e799bee5baa6e59b9ee7ad94366认真完成劳动任务，维护企业正常的生产经营秩序、忠诚地履行劳动职责。在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉和利益。
三、 公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该互相尊敬、相互信任。
四、 员工应积极参与公司组织的各种有益活动。
五、 不因职务之便接受招待、馈赠、回扣或其他不法利益。
六、 公司员工必须爱岗敬业，不迟到、早退、溜岗、串岗，不擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。
七、上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说或与专业无关的报刊、杂志。不得在公司无理取闹或酗酒闹事。公司的物品不得野蛮对待，挪为私用。
八、不得使用公司的电话聊天，无论公事私事，必须长话短说。
九、有客人光临时，任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给客户解释要耐心细致，介绍产品客观准确。任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户。
第五章 奖罚制度
一、 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到奖励员工勤恳工作、奋发向上、争取更好业绩的目的。奖励分经济奖励和行政奖励，经济奖励包括加薪、奖金和奖品，行政奖励包括嘉奖、记功和记大功。
（一）、员工有下列事件之一者给予嘉奖，并一次性颁发奖金10--100元，奖金随当月工资发放。
1、 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；
2、 领导有方，使业务拓展和工作业绩有相当成绩者；
3、 品行端正，一贯终于职守，堪为全体员工楷模者。
（二）、员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金20--100元，奖金随当月工资发放。
1、 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；
2、 连续三年，完成本职工作，无任何劣迹、惩戒和事故者；
3、 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者；
4、 在经营、改善管理等方面有改进或提出合理化建议，在应用中取得较好效果者。
（三）、员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金50--400元，奖金随当月工资发放。
1、 遇有意外事件或灾害奋不顾身者，为公司减少灾难性损失或舍己救人者；
2、 在经营、改善管理等方面有发明、技术改进或提出合理化建议，在应用中取得重大成绩者；
3、 累计记功三次者。
二、 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水平又要保障公司和员工共同利益、长远利益。惩戒类别有经济处罚、行政处理。经济处罚分为扣款、降低工资标准；行政处理分为警告、记过、记大过。
（一）、惩戒的原则：
1、公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标和临时的工作任务。员工达不到公司的基本要求，根据情节给予相应的惩戒；
2、记过（不含）以上处分必须征得公司领导同意方可办理；
3、处罚和过失单必须到达本人，本人有向上级申诉的权利；
4、该罚不罚且护短的管理人员由公司办公室提出处罚，下达“责任过失单”。
5、 各部门主管及值班经理检查员工对公司各项规则制度的执行情况，如果违反有关纪律规章制度，由各部门主管或值班经理依规定提出处理意见，核实后交总经理审批。
（二）、惩戒情形：
员工有下列事件之一者视情节轻重给予口头或书面警告处分。
1、因个人过失发生工作错误，情节轻微者；
2、未经批准擅自离职怠慢工作未超过一个工作日者；
3、工作时间未办理相应手续外出办理私人事务者；
4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作条例经劝告不改者；
5、不服从上级领导工作安排及工作调动者；
6、有其它违反公司规章制度情形，情节轻微者。
员工有下列事件之一者给予记过处分，罚款10--100元。
1、对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司生产者；
2、对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；
3、经警告处分后拒不改正的。
员工有下列事件之一者给以记大过处分，罚款50--300元。
1、上班不履行岗位职责要求或对管理人员工作安排阳奉阴违、故意拖延不办者；
2、对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者；
3、个人原因致工作失误造成损失500元以下者；
4、故意损坏公司重要文件或财物者（造成损失的照价赔偿）；
5、在工作场所喧哗、嬉戏、打闹，妨碍他人工作不听劝告者；
6、年度内累计记过两次及以上者；
第六章 劳动合同管理
一、 公司须与所用人员以书面形式订立劳动合同。订立劳动合同须遵循合法、公平、平等、自愿、诚实、信用、协商一致的原则。履行合同遵循合法、信用原则。
二、 公司与所用人员订立劳动合同，须全面告知被用人员公司的管理制度、劳动规章、岗位职责、违反劳动合同的责任以及其它应告知的事项，在所用人员获知上述制度、规章、岗位职责、责任等，并承诺遵守公司规章制度，愿意全面履行劳动义务后，双方签订劳动合同。
三、 有下列情形之一的，公司可不与相对人订立劳动合同：
1、 退休人员或兼职劳动者；
2、 选择短时间不定期劳动，劳动期短于六个月，且不愿与公司订立劳动合同的（劳动者应提供书面申请）；
3、 公司董事、监事的劳动事务（根据公司法及公司章程规定，由董事会与之商订）；
四、 公司与用工人员的劳动合同一年一订，公司董事、监事劳动期由公司章程规定的任期确定。
五、 公司保持劳动关系的稳定和连续，不任意单方解除劳动合同。
六、 逐步做好当前劳动合同管理，清理历史遗留的不规范劳动行为，理顺各类人员的劳动关系。与公司工会建立协商机制，纠正、解脱寄生在公司肌体上影响公司生存和发展的劳动包袱。
七、 劳动合同期满前30日内，公司与劳动者应就是否续订劳动合同进行协商，协商未果或未续订劳动合同，公司应在合同期满前一日书面通知合同相对人，劳动合同即终止。
八、 劳动合同期满，公司未通知合同相对人终止或续订劳动合同，形成事实劳动关系的，经双方协商一致，可再续订劳动合同；如劳动期满之日或之后，合同相对人未在公司的劳动岗位上，双方未续订合同，合同终止。
九、 有下列情形之一者，公司有权解除相对人劳动合同：
1、患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，经一次安排后仍不能适应者；
2、不能胜任工作，经过培训或调整一次岗位后仍不能胜任工作者；
3、劳动合同订立时，所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与当事人协商不能就变更劳动合同达成协议者；
4、企业经营状况发生严重亏损，确需裁减人员的；
十、员工有下列情形之一者，视为严重违反公司制度及给公司造成重大损失，公司有权无须预告直接解除相对人劳动合同，并不支付解除劳动合同经济补偿金：
1、在公司内无理取闹、谩骂、打架，故意妨碍他人工作；
2、公司严禁酒后上班，在工作时间饮酒或饮酒后到公司闹事；
3、在公司内煽动怠工或罢工者或造谣惑众诋毁公司形象者；
4、未经许可兼任其他职务或兼营与公司同类业务者；
5、在职期间触犯刑律者。贪污、盗窃达300元以上，营私舞弊给公司造成不良社会影响者；
6、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者；
7、吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未构成犯罪者；
8、泄露公司机密和商业秘密经查属实者；
9、上班不履行岗位职责要求，经批评教育或给予惩戒后仍不改正重犯者；
10、一周内上班迟到、早退、中间溜岗计三次者或一月内累计三次不履行岗位职责或一月内三次未完成上级主管及值班经理安排合理的工作任务者；
11、连续旷工3天以上或全年累计旷工达7天以上者；
12、不服从正常工作安排，逃岗3天以上者；
13、工作不负责任，给公司造成500元以上经济损失者或给公司经营工作和商誉造成难以弥补的破坏者；
14、消极怠工、无理由经常性借病休影响工作，不能正常劳动为公司创造效益者；
15、年度内累计记大过两次及以上者；
16、犯有其它严重错误者。
十一、公司解除员工劳动合同时，应事先将解除理由通知公司工会，公司工会认为不适当可以提出意见。公司研究工会意见，并将处理结果书面通知工会。公司应将解除劳动合同的决定书面通知员工本人并依法办理相关解除手续。
第七章 附 则
一、本制度经公司职工代表大会审核同意后，从公布之日起正式生效。本公司以前规章制度如有与本制度相冲突的，以本制度为准。
二、本制度未尽事宜由公司办公室依据中华人民共和国劳动法及相关法规作出解释。
xx有限公司
二00七年一月十日
第一章 总则
1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行e69da5e6ba90e799bee5baa6e997aee7ad94336，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章 员工守则
1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
二、新员工入职手续
1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。
2、交两张彩色一寸免冠照片。
3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的，并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。
4、如实填写《入职人事资料表》，并领取公司相关证件。
5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到，《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部，其他不明事项向本部门经理咨询。
三、培训
1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。
2.由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予以积极协助。
3.员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。
4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。
5、商务顾问晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务顾问水平的人员，定期接受公司领导人培训。
四、试用期
1、新聘员工试用期为1－12个周。
2、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。
3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。
4、员工在试用期必须服从公司指派的工作，在1－12个周的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。
5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。
6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。
7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。
五、转正
1、员工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。
2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。
六、辞退\离职
1、在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。
2、员工转正后，公司辞退\离职员工应提前一个月通知对方。辞退\离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见，最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。
第四章 劳动纪律管理制度
一、签到
1、所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。
2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。
3、签到后上班时间外出购买早餐者，按迟到双倍处理。
4、因特殊情况未签到者，必须上班前到人力资源部备案，否则视为迟到或旷工处理；人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。
二、迟到/早退、缺勤
1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。
2、当月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。
3、工作时间内，若需外出，必须填写《外出登记表》，说明出门原因，由部门经理签字，否则视为缺勤。
4、缺勤按旷工处理。
5、无故缺勤累计三天以上者，公司做辞退处理。
三、事假
1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准，并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。
2、请假必须填写《请假单》，若遇突发事件应及时电话向部门经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。
3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。
四、病假
1、员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。
2、病假按日扣除50%的日工资。
3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。
4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。
五、旷工
1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。
2、旷工扣除三倍日工资。
3、连续旷工三日以上者作辞退处理。
六、婚丧假
1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。
2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。
3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。
七、生育假
1、女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。
2、正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。
3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加有薪产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。
八、国家法定节假日按照国家规定执行。
第五章 办公规范
一、会议管理
1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。
2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。
3、会议地点由行政进行安排。
4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。
5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。
6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。
二、工作总结计划
1、按时提交周、月、季、全年总结计划。
2、周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。
三、值日管理
1、负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。
2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。
第五章 日常行为规范
一. 公物环境卫生
1.公共财物，花草树木，不可随意破坏。
2.养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。
3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。
4.节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报告，以便及便解决问题。
二. 员工形象要求
1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。
2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。
三. 电话
1.接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好！我是神州教育XX老师，请问您找哪位？”
2.接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。
3.员工不得用公司电话处理私人事务。
四. 纪律
1.服从公司工作安排与工作调配。
2.工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。
3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹；不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。
4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西；不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。
5.员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。
6.员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。
7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。
五、细则
1、任何时候要主动维护公司形象及利益；
2、不得与同事争吵；
以下为过失严重处罚100以上或清退
1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失；
2、毁坏公物，金额较大（500元以上）；
3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表；
4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的；
5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的；
6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的
附则：
公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。
本手册解释权属公司人力资源部。
由于各个企业自身或百者行业的差异性，其内部员工的行为准则也有所不同。但是一般的或者共同的行为准则主要有：（1）热爱祖国，遵纪守法，拥护党的路线方针政策；（2）热爱企业，乐于奉献度，恪守职责，自觉遵守企业各项规章制度，时刻维护企业的利益，树立企业的良好形象；（3）勤奋工作，扎实履职，雷厉风行，精益求精；（4）团结同事，互相版帮助，同心协力，共同完成企业的各项生产工作任务；（5）积极学习，爱岗敬业，不断提高自身综合素质。权行为准则作为员工工作的基本标准，员工应当认真执行。
现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建立科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括
一、员工守则
第一条 员工守则作为本公司员工的行为准则
第二条 本公司员工均应遵守下列规定：
1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压
2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行
3. 尽忠职守保守业务上的秘密
4. 爱护本公司财物不浪费不化公为私
5. 遵守公司一切规章及工作守则
6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情
7. 注意本身品德修养切戒不良嗜好
8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业
9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作
10. 严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项
第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任
第四条 本公司工作时间每周为42小时星期日及纪念日均休假业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假
第五条 管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期调整一次
第六条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处
第七条 员工应严格按要求出勤
第八条 本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班
除前项规定外因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间但每日总工作时间不得超过12小时其延长之总时间每月不得超过46小时其加班费依照公司有关规定办理
第九条 每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿
第十条 员工请假应照下列规定办理：
1．病假——因病须治疗或休养者可以请病假每年累计不得超过30天可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职但以1年为限
2．事假——因私事待理者可请事假每年累计不得超过14天可以特别休假抵充
3．婚假——本人结婚可请婚假8天
4．丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天
5．产假——女性从事人员分娩可请产假8星期假期中的星期例假均并入计算怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期7个月以上流产者给假6星期未满3个月流产者给假一星期
6．公假——因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定
7．公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定
第十一条 请假逾期除病假依照前条第一款规定办理外其余均以旷工论处但因患重病非短期内所能治愈经医师证明属实者可视其病况与在公司资历及服务成绩报请总经理特准延长其病假最多3个月事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假最15多天逾期再按前规定办理
第十二条 请假期内的薪水依下列规定支付
1. 请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发
2. 请公假者薪水照发
3. 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额
第十三条 从业人员请假均应填具请假单呈核病假在7日以上者应附医师的证明公伤假应附劳保医院或特约医院的证明副经理以上人员请假以及申请特准处长病事假者应呈请总经理核准其余人员均由直属核准必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者以旷工论处
第十四条 旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天8小时比例以小时为单位扣发
第十五条 第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金
第十六条 本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假：
1. 工作满1年以上未满3年者每年7日
2. 工作满3年以上未满5年者每年10日
3. 工作满5年以上未满10年者每年14日
4. 工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日
第十七条 特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金
二、员工着装管理规定
第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装
第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁
第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋
第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜
第五条 女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上
第六条 部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用
第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当
第八条 员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金
第九条 各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元
三、员工识别证使用准则
第一条 为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证
第二条 员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明
第三条 员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别
第四条 员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入
第五条 员工识别证应配带于左胸前口袋位置
第六条 员工识别证不得转借他人
第七条 员工于离职时应将识别证交还人事单位注销
第八条 员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发
第九条 违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处
第十条 本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理
第十一条 本准则自签请总经理核准后公布施行
四、公司员工礼仪守则
（一）公司内应有的礼仪
第一条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是
1．头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长
2．指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色
3．胡e69da5e887aa7a64331子：胡子不能太长应经常修剪
4．口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品
5．女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水
第二条 工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是
1．衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽
2．领带：外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛
3．鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋
4．女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽
5．职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是
1．站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前
2．坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐
3．公司内与同事相遇应点头行礼表示致意
4．握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手
5．出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话
6．递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己
7．走通道走廊时要放轻脚步
无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行
（二）日常业务中的礼仪
第四条 正确使用公司的物品和设备提高工作效率
1. 公司的物品不能野蛮对待挪为私用
2. 及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭
3. 借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处
4. 工作台上不能摆放与工作无关的物品
5. 公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称
6. 未经同意不得随意翻看同事的文件资料等
第五条 正确迅速谨慎地打接电话
1. 电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒
2. 通话简明扼要不得在电话中聊天
3. 对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人
4. 工作时间内不得打私人电话
（三）和客户的业务礼仪
第六条 接待工作及其要求
1. 在规定的接待时间内不缺席
2. 有客户来访马上起来接待并让座
3. 来客多时以序进行不能先接待熟悉客户
4. 对事前已通知来的客户要表示欢迎
5. 应记住常来的客户
6. 接待客户时应主动热情大方微笑服务
第七条 介绍和被介绍的方式和方法
1. 无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责
2. 直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人
3. 把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定
4. 男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性
第八条 名片的接受和保管
1. 名片应先递给长辈或上级
2. 把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名
3. 接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问
4. 对收到的名片妥善保管以便检索
五、人员晋升管理办法
第一条 为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法
第二条 晋升较高职位依据以下因素：
1. 具备较高职位的技能
2. 相关工作经验和资历
3. 在职工作表现与操行
4. 完成职位所需要的有关训练课程
5. 具备较好的适应性和潜力
第三条 职位空缺时首先考虑内部人员在没有合适人选时考虑外部招聘
第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式
1. 定期：每年Χ月和Χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划
2. 不定期：员工在年度进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升
3. 试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升
第五条 晋升操作程序
1．人事部门依据组织政策于每年规定的期间内依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单呈请核定不定期者另行规定
2．凡经核定的晋升人员人事部门以人事通报形式发布晋升者则以书面形式个别通知
第六条 晋升核定权限
1．副董事长特别助理与总经理由董事长核定
2．各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事长核定
3．各部门主管以下各级人员由各一级单位主管提议呈总经理以上人员核定报董事长复核
4．普通员工由各级单位主管核定报总经理以上人员复核并通知财务部门与人事部门
第七条 各级职员接到调职通知后应在指定日期内办妥移交手续就任新职
第八条 凡因晋升变动职务其薪酬由晋升之日起重新核定
第九条 员工年度内受处罚未抵消者次年不能晋升职位
第十条 本办法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辞退与辞职管理规定
（一）总则
第一条 为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例
第二条 公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力
第三条 公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力
（二）辞退管理
第四条 公司对有下列行为之一者给予辞退：
1. 一年内记过3次者
2. 连续旷工3日或全年累计超过6日者
3. 营私舞弊挪用公款收受贿赂者
4. 工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者
5. 违抗命令或擅离职守情节重大者
6. 聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者
7. 仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者
8. 因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者
9. 品行不端行为不检屡劝不改者
10. 擅自离职为其他单位工作者
11. 违背国家法令或公司规章情节严重者
12. 泄漏业务上的秘密情节严重者
13. 办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者
14. 精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者
15. 为个人利益伪造证件冒领各项费用者
16. 年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者
17. 因公司业务紧缩须减少一部分员工时
18. 工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者
19. 员工在试用期内经发现不符合录用条件者
20. 由于其他类似原因或业务上之必要者
第五条 本公司按第四条规定辞退员工时必须事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定：
1. 连续工作3个月以上未满1年者10日前告之
2. 连续工作1年以上未满3年者20日前告之
3. 连续工作3年以上者20日前告之
第六条 辞退员工时必须由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核
第七条 被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单
第八条 被辞退的员工对辞退处理不服的可以在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的可以向人民法院上诉
第九条 被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理
第十条 人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表
第十一条 本公司下属各分部发展部辞退员工必须经由公司人事处人事副总裁审核批准方可执行
（三）辞职管理
第十二条 本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核
第十三条 公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月
第十四条 员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续
第十五条 员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表
（四）附则
第十六条 公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理
第十七条 本条例的修改解释权归公司人事处所有
第十八条 本条例自颁布之日起施行
八、员工离职处理规定
第一条 本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理
第二条 员工离职区分
1. 自请辞职
2. 职务调动离职
3. 退休离职
4. 解雇离职
5. 其他原因离职
第三条 自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力
第四条 离职手续
1．员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单（如附件一）按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核
2．职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份（如附件二）按移交册内容规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查
第五条 移交手续
1．工作移交：原有职务上保管及办理中的账册文件（包括公司章则技术资料图样）等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚（章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收）
2．事务移交
（1）原领的工作服交还总务科（1年以上的免）
（2）原领的工具文具（消耗性的免）交还总务科或有关单位
（3）上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可
3．移交期限5天内办妥
第六条 离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收
第七条 各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索
第八条 离职手续办妥后始准填发离职证明
第九条 本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同
十四、员工离职处理细则
（计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法）
第一条 本办法是依据人事管理规则第Ⅹ条的规定制定
第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理
第三条 本公司职员的移交分下列级别
1. 主管人员指部经理室主任科股长
2. 经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员
第四条 移交事项规定如下
1. 造具移交清册或报告书(格式另定)
2. 缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)
3. 应办未办及已办未结各案应交代清楚
4. 其他应专案移交事项
第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存
第六条 移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理
第七条 各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切责任仍由原移交人员负责
第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处
第九条 后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的责任
第十条 本办法经董事长核准后施行修改时亦