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世界上最可悲的事情是,自己越想得到的东西,越得不到-世界上永远的定律啊,你越想做一件事情永远做不成;你越爱一个人,越得不

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男人和女人天生就是不一样的生物,生理上固有的差别和自身成长的经历不同导致彼此在感情中呈现不同的需求和状态,也因为对待感情的定位不一样,大家无法要求别人完全按照自己意图达成共识。  女人怪男人不体贴,男人怪女人太做作。本来都是真心想对对方好,却变成了一场灾难。  其实,没有什么谁对谁错,没有什么应不应该,要想让感情顺利健康就要学会相互理解。而站在女性自己的角度上来看,我们身为女人的任性、狭隘、偏激和对感情的过分依赖、对恋爱形式的脱离实际的幻想,都是很有必要在自己要求男性之前提醒自己先行改变。  有时候,女人在感情的小矛盾中会表现的更离谱一些,我们应该有足够的勇气承认这一点。  所以,将一些女孩子最容易在感情中出现的误区和不端正的认识收集起来,供大家参考,以免类似的问题反复解释,浪费精力也不利于朋友们察看。  1、当两个人有些问题无法达成共识的时候喜欢生闷气,总是希望男人能够主动明白自己的想法,不愿意直接说出自己的态度和要求。  这是女孩子最容易出现的问题,她们总是认为男人有责任对自己的察言观色,一旦自己出现不高兴或者对什么事有意见的时候就应该主动的过来询问,安慰,检讨,这样自己才会顺势下台。于是,女孩子在对男人不满意的时候自己生闷气,希望男人会自动的发现自己不高兴了,明白自己生气的理由,因为男人不能发现或者不懂得哄自己而更加的生气,常常本来是一件小事最后因为男人的麻木而酿成了更大的风暴。而在这些问题升级的时候,男人往往是茫然无知的。  因为男人不是这样思考问题的。他们的思维决定了他们也很难懂得女人的这种小心计,他们希望女人有事说事,直截了当,不要绕弯子。你越是闷着,他们越是不明白,还觉得很厌烦。刚开始的时候可能还会用心去捉摸捉摸,时间长了,你总玩这一套,就不耐烦了。  女孩子有这样的心态是e799bee5baa6e78988e69d83335因为错误的定位了女性的位置,觉得女人就应该是得到男人的尊崇和爱护,就应该把男人搞得团团乱转,时刻揣摩自己的心事,把恋爱变成一种公主和奴仆的游戏。而忽略了感情能够维系下去的是平等,是互相协调妥协的过程,而不是一方不断强调自己的要求需要得到尊重。  女人在感情中只会获得短暂的上风,然后就降落到一个基本平等的问题,千万不要错误的估计了形势。小小的任性很可爱,但顽固到不肯面对现实去索要男人始终的关注,只能惹人讨厌。要学会主动的表达自己,用正确平和的方式进行沟通,引导他重视你的感受,达成基本的一致。  2、出现矛盾时,明里不是这样想的,但是偏要说狠话,动不动将分手挂在嘴边让男人挽留  女人有自己的小虚荣,不愿意承认自己的错误,不愿意表现出自己对感情的重视,尤其是当自己是被男人苦苦追求得到的时候,更是习惯站在一个比较具有优越感的位置保持自己高高在上的感觉。出现分歧的时候,明明是自己的错误,也要无理辨三分,寻找牵强的借口为自己辩护。对于自己感受到的伤害,也常常言过其实,本来没有那么严重非要说的很严重,以图换来男人的愧疚和加倍的呵护。  还有些女孩子经常会把分手作为一种检验感情和要挟对方的手段,一点点小事就说分手,稍不如意就大吵大闹,把问题上升到爱与不爱的性质上。不想分手的时候成天把分手挂在嘴边威胁对方,看着对方苦苦哀求会觉得额外的有,感觉自己被重视。等对方真的受不了,又开始后悔,拼命挽留。  但男人是会厌倦的,他们会突然在一件很小的事情上崩溃,没有崩溃之前他们,不会寻找机会去提醒和改变女人,但是在无可的时候会瞬间改变,绝情到底。这就是很多女孩子不明白为什么好好的男朋友会突然要离开自己,却不知道天长日久中自己的任性变成了他背上的最后一根稻草。  出现这种现象的根本就是受了错误的爱情观的影响,好像只有男人百依百顺俯首帖耳才算是自己的胜利,这段感情才算圆满,不能接受两个人平等的在感情中付出和彼此体谅。不是从奴隶到将军就是从将军到奴隶,不把男人逼急了不知道妥协,妥协了还觉得委屈,永远达不到一个平衡。  女人用吵闹和分手来赢得男人的关注是最蠢笨的办法,无异于杀鸡取卵。空城计唱了一次还是良策,用多了就不顶用了。这样长此以往,他爱的不快乐,被你的抱怨弄得非常缺乏爱的动力,他只能考虑分手。他不能理解你这是在撒娇,是被宠溺惯了的刁蛮,他会觉得你不是真心的投入感情,从而萌生去意。这是很多女孩子总说分手,玩笑开大了结果直接失去感情的原因。  你应该相信,只要你真正的给了对方足够的爱情的快乐和回报,这段感情才会有坚实的凝聚力,这种力量不是靠你闹和吵得到的,你越要,越得不到。只有放下自己的姿态,才可能沉浸在感情中回应对方的爱,给他愿意继续下去的动力。  曾经很多人都是因为在爱情中过于任性而失去了自己其实很在意的感情,没有办法,有些东西只能在你失去之后才能让你有最深的体会,比如:每个人的承受能力有限,爱你的人也不会永远的耐你。也许下一次,你就学会了耐、珍惜和体谅。  3、因为感情开始的时候得到男人的殷勤追求就习惯了这种位置,不考虑对方的感受,不能接受自己和对方开始保持平等的这种变化  也许每个女人的心中都藏着一个梦想,就是永远被人当作小孩子一样的宠爱和娇惯,女人也最容易被那些肯把自己当作孩子一样的男人所打动。但是女人也是最经不起娇惯的,常常会把男人在追求过程中刻意的逢迎和尊崇当作永恒的东西,错误的估计了形势,以为自己可以永远站在这样的位置之上,从被追求的热烈和殷勤来判断了对方的诚意,所以,无法接受感情趋于平淡之时男人稍微的怠慢。  恋爱中往往就是这样,男人主动,女人被动,等女人被打动之后,就是女人主动,而男人偏于被动了,为什么是这样,就是因为一般来说女人和男人把感情放到了不同的位置,男人攻下了这个堡垒就认为是告一段落,下面就是顺理成章的相处,而女人的热情是从被攻下开始的,所以等男人开始觉得关系固定的时候,却恰恰是女人需要释放的时候,在时段上的不同步就造成了这种无法认同的感情上的分歧。  有时候女人被惯坏了,就很少明白尊重对方的道理。总是沉浸在曾经被男人百般呵护的境遇中不能自拔,索取太多,考虑对方太少。而男人因为传统观念中形成的要爱护女人才够男人的观念束缚着,觉得耐刁蛮的女友也是一种风度的表现,所以在能够耐的范围之内基本不会表现出来自己的反感和意见,这就让女人更加盲目的享受着自己的特殊待遇而不懂得危机和阴影已经悄悄到来。  不要太任性,不要强求一个人对你低头,证明对你的感情。什么样的爱都会在这样的环境中被磨掉。要懂得接受和原谅对方偶尔的疏忽,要能够替对方承担压力,而不是光顾着发泄自己的情绪。只要稍有违逆就勃然大怒只能证明自己更重视自己的感觉,而不是这段感情。  别期待男人会永远对你呵护备至,视为珍宝,那样的过程不可能持久,因为每个人都无法屈就着生活太长时间,总要在时机合适的时候舒展自己。  4、动不动就怀疑男人不爱自己了,对方稍微有点改变就担心感情已经变质,时刻惧怕爱情会结束  初次恋爱常常会犯这样的错误,不善于处理恋爱中的距离,沉浸感情太深造成过度的关注细节,患得患失。尤其是个性不够的女孩子,重视感情的外在形式大过对于感情本身的体察,会过渡依赖两个人之间的感情和关系,总是需要一些外在形式的证明,一旦得不到就会幻想最坏的结果,就会影响自己对于感情的判断。  对爱情,有些女孩子没有太明确的认识和肯定,他对你好,你就觉得是爱了,他对你不那么热情,你就找不到感觉了。其实所有的恋爱最后都会平淡,没有谁的热情总也不熄灭,过去对你好是要争取你的认可的一种手段,得到了,会变化的男人遍地都是,不要对此太缺乏想象力。  爱情从来都不会是一念天堂一念地狱,这个人也不会是一下子爱你,一下子又不爱了,变化的是你那不够确定的信念和心情,不是他。要有能够把握住对方的感情和内心的能力,至于怎么表现自己的感情,还是不要太刻意,自然一点会更长久。你委屈了,就会形成一个心结,拧巴着早晚会成为感情中的障碍。  所以,女人这种不断的纠缠细节,动不动就怀疑你是不是爱我的个性,是情感中最大的杀手。男人会因为穷于解释,而厌倦这种令人窒息的爱,有时候悲剧就是这样造成的:你觉得对感情没有安全感,所以你就去寻找那些可以的证据,但就是在你这样寻找的过程中,你渐渐的失去了这段感情,然后你就可以放心的说了,原来这感情的确不会长久。  其实是你自己亲手缔造了悲剧,往往这样的人,只有经历一次失去才会明白这个道理。  要多用自己的观察和智慧去确定感情的质量,在信任这个人和这感情的基础上,多充实自己,给自己在感情之外寻找到乐趣,让这个人和你在一起的时候,你是富有活力和快乐的,千万不要男人本来就因为工作忙不了,好容易相见一次,你满嘴都是怨言:你怎么这么久不找我,你是不是不爱我了,之类的,一个哀怨的人是最不可爱的。  感情是为了让大家的生活更充实,是点缀生活的,而不是生活的全部,不能成为超越在生活之外的另外负担。  5、不能接受男人除了自己还有别的活动空间,一旦男人能够在和别人的交往中得到快乐自己心里就非常不舒服,觉得自己失去了被重视的权利  有时候我们会嫉妒我们所爱的人能够从别处得到快乐,这是一种非常矛盾的心理,一方面我们希望自己爱的人能够幸福,另一方面我们会因为他们真的自己寻找乐趣反而会觉得自己的权利受到了侵犯。这种心理是很微妙的,甚至微妙到自己都感觉不到,去找其他的借口和理由来发泄自己潜在的不满。  有的女孩子因为男人不用业余时间多陪着自己,却满足于和朋友在一起进行自己的其它爱好而觉得不高兴,其实也是这样的心理在作祟。无法明确的说出来,就利用别的渠道,比如这样是不是不重视自己了等等发作出来。  男人不可能永远守着你,需要有自己的空间和自我的爱好,这和爱不爱的没有关系。如果他曾经在热恋的时候有这样的表现,那也只是在情感热烈的时候所产生的超乎寻常的动力,也不可能持久,他最后总要回到自己熟悉和习惯的生活状态中。  感情需要彼此让步才会有健康的交流,爱也不是一定要时刻相守,能够留住一个人的是,他能够在你身上看到自己感情的回馈,映射出幸福的自己。你如果总是抱怨,总是责备,其实就是抑制了他向你传递爱的通道,他会怀疑自己的爱如果让你这样不快乐,那么自己的存在也没有什么意义了。  少女的时候可以幻想恋爱是甜甜腻腻的感觉,一个人无时无刻不在你身边围绕,不在的时候也会惦记着,思念着,找到每一个机会告诉你说他爱你,这也许就是热恋的美好,但是人总要长大,恋爱总会平息到一个稳定的阶段,感情也要融化在生活的细节中间,不再是单独的为一种形式而存在,你要最后成长为一个人的伙伴、懂得体谅和关心他,才可能收获长久的感情。  6、过于追求爱情的神圣和完整,过分依赖诺言的效力,认为只要是真爱就应该完全彻底的互相承担,对方一旦不满足自己的要求就会否定感情的所有  女人在感情中常常是很轻信的,尤其是当对方的诺言说的华丽而甜美的时候,更容易让女人完全彻底的沦陷。  她们会记着一个人曾经怎样的许诺过,相信对方一定会这样的实践感情,不会有改变。于是她们放心的在感情中享受爱的甜蜜,却忽略了感情也会有风险和衰败,忘记了感情会有回落的时候。所以在面对感情进入平淡期时出现的缺憾和不足,完全无法适应。  男人不是神,只是一个人。负责任的男人渴望实践诺言,但是身为血肉之躯无法受来自单方面的付出的正常现象。爱情开始于他对你由衷的喜爱,所以他许下诺言,但是如果你把这些承诺和爱护当作了必然的东西,没有给予相应的反馈而是不断的加码,成为你可以任意忽视对方感受的资本,那么他一定也坚持不了多久。  其实诺言本身没有错。错的是身为凡人的我们无法将一些美好的承诺实践到最后。即使一个人曾经说过会永远怎样怎样,也不要相信。在的时候,什么诺言都不成问题,而落到生活中,就完全不是那么一回事。  而且,女人重视细节,希望男人能够按照自己的方式来爱自己。可你在恋爱中的需求和感受,不见得就会和对方的需求同步。如果一个人按照自己的想象来要求别人,觉得只有怎样怎样才是代表感情,他做不到就是没有感情,那么你就难免会失望。实际上每个人都有自己对待感情的方式,热恋过后一切都要水落石出,谁也不耐烦永远成全谁,大家都要找到一个比较适合自己的位置停留下来。  爱情也是有生命的,也很脆弱。你对它有太高的期望值,如此的消耗它,它就会有死亡。每一段感情也都有它不可克服的缺陷,世界上没有完美的东西,更没有完美的感情,曾经你没有察觉到这一点,只是因为你还不够成熟,错误的被迷惑了。  爱情也并不可能满足你所有的要求,包容你一切的缺陷,没有谁理所当然的就要让着谁,谁应该永远的占据上风,你曾经得到这些那是因为对方能够在付出的过程中得到快乐,可是如果始终不断的高标准要求,不让对方有放松的机会,不接受对方真实的自我,那么这样苛求的弦绷得太紧就会断开。  所以,要用自己宽容的情怀来培养感情,别追求感情到极致的完美,凡人的感情要有烟火气,只要具备基本的使用价值,满足自己的基本要求,就要学会忽视那偶尔出现的毛毛刺。


社会生活中十四大著名法则
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】
【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】

01-蝴蝶效应:
  蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。  
  蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
管理启示
  今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
“在客户眼里,你代表公司”。
  今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
  精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

02-青蛙现象
  青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。  
  青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
启示:
  启示之一是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~
  启示之二是:青蛙,就好象是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!
  启示之三是:当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!
  启示之四是:我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!

03-鳄鱼法则
  鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
  譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。

04-鲇鱼效应:Catfish Effect
  以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?
  原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
  当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面,一是企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念,这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
  关于鲶鱼效应的应用,目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用,具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同,发现问题、解决问题的方法e5a48de588b6e79fa5e98193335就不同。
  首先,如果鲶鱼本体代表领导者。
  领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程,合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励,这样整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
  从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质:
1-办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻,迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的有效性。
3-倡导创新、结果导向:提倡创新,塑造鼓励创新的氛围,从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想,体现创新的利。
4-成就需求、前瞻视野:有短中长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距,能够有效地辨别未来人才,裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5-系统视角、敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是领导者),又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、打破常规,取得良好效益。
  对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言,如果领导者有鲶鱼特性,那么要生存下去的方法就是运动起来,激发自己的能量,至少要和鲶鱼同步速度,并且要保证同一方向(企业目标),这样才不至于被鲶鱼追上吃掉,或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
  其次,如果鲶鱼代表团队中一员。
  那么它就意味着新、奇、异,包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异,正因为不同,才会激发智慧,一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制,全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了,整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了,一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加强合作。 
  再次,如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
  现在在很多企业,组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题,不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上,那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问,有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容,让员工们体验丰富的工作活动,感受努力工作的成就,让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干,让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配,鲶鱼就要做鲶鱼的事情,沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情,岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容,最重要的是要发现员工的偏好,看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情,只有匹配了之后,鲶鱼效应才能真正发挥它的作用,不然虽然设置了鲶鱼性工作内容,却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗,那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
  从这个角度看,工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言,是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作,都将是一个组织的战略问题。
  综上,从不同的角度分析,鲶鱼代表的内容是不同的,对于一个从业者,领导可能是鲶鱼,那么你的努力最好和组织保持同方向,不要往后游,否则就有被吃掉的危险,永远充满激情地向上游,也许某一天你也变成了鲶鱼,赶着一群沙丁鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼,那就和他比拼比拼,看谁翻腾的能量更大;你的下级也可能有鲶鱼,那就在激励下属成长的同时,别忘了给自己充充电,保持强劲的势头发展,否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼,那就合理地安排自己的工作,分清主次,让鲶鱼工作越游越欢,最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

05-羊群效应:The Effect of Sheep Flock
  羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
  羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
  羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock)
  在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
  羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象,主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
  羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。

06-刺猬法则
  刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 
  刺猬法则的运用
  刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。  
  法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭:“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因:一是在他看来,调动是正常的,而固定是不正常的。这是受部队做法的影响,因为军队是流动的,没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。只有调动,才能保持一定距离,而惟有保持一定的距离,才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气,也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。
  戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感,领导决策过分依赖秘书或某几个人,容易使智囊人员干政,进而使这些人假借领导名义,谋一己之私利,最后拉领导干部下水,后果是很危险的。两相比较,还是保持一定距离好。
  通用电气公司
  通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论,尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在工余时间,他从不要求管理人员到家做客,也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理,使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。
  《从优秀到卓越》
  《从优秀到卓越》一书中,作者科林斯重新解释了刺猬理论。意思是无论狐狸想任何办法来谋害刺猬,刺猬只需要缩起来,狐狸就无计可施了。由此说明一个企业只要找到一个简单有效的发展模式,无论市场和对手发生任何变化,都能轻松应付,获得快速增长。
07-手表定律:Watch Law
  手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
  手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
  【寓言故事】
  猴子与表的故事
  森林里生活着一群猴子,每天太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,日子过得平淡而幸福。
  一名游客穿越森林,把手表落在了树下的岩石上,被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途,于是,“猛可”成了整个猴群的明星,每只猴子都向“猛可”请教确切的时间,整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望,当上了猴王。
  做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里巡查,希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人,“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
  但 “猛可”却有了新的麻烦:每只表的时间指示都不尽相同,哪一个才是确切的时间呢?“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时,“猛可”支支吾吾回答不上来,整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间,猴子们起来造反,把“猛可”推下了猴王的宝座,“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快,新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。
  这就是著名的“手表定律”:只有一只手表,可以知道时间;拥有两只或更多的表,却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
  【定律启发】
  手表定律带给我们一种非常直观的启发:
  对于任何一件事情,不能同时设置两个不同的目标,否则将使人无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观,否则他的行为将陷于混乱。
  一个人不能由两个以上的人来指挥,否则将使这个人无所适从;对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。
  在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司,企业文化强调操作灵活、决策迅速,要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。
  两家企业合并后,企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突,导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终,时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明,要搞清楚时间,一块走时准确的表就足够了。
  只选择你认为正确的
  两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽量校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。
  尼采有一句名言:“兄弟,如果你是幸运的,你只要有一种道德而不要贪多,这样,你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱,爱你所选择”,无论成败都可以心安理得。然而,困扰很多人的是,他们被“两只表”弄得无所适从,心力交瘁,不知自己该信哪一个。
  还有人在环境或他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。
  生活启示
  在现实生活中,我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的,但是授课时间重合,而且你又没有足够的精力学好两门课程,这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时,你也一定会苦恼许久,不知该如何做出决断。
  择业时,地点、待遇不分伯仲的两家单位,你将何去何从?在人生的每一个十字路口,我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。
  在面对矛盾选择的时候,我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”,就是在一个很难决策的情况下,以潜意识的心理为主要基调,做出符合潜意识心理的选择。
  心理学研究表明,“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因,但是通过心理的潜意识,一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识,实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前,能够提供给我们最安全的心理保护,因而是值得提倡的。
  核心理念:更多选择、更多标准会让人无所适从。
  应用要诀:明确目标、不受干扰;懂得取舍,该放则放。
  应用领域:社会生活、企业经营。

08-破窗理论:Break Pane Law
  破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。
破窗理论1
  也称“破窗谬论”,源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻(也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的,见其著名文章《看得见的与看不见的》)。这位黑兹利特说,假如小孩打破了窗户,必将导致破窗人更换玻璃,这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工,从而推动社会就业。
  在这里,学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果,从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾,放之于地震,放之于战争,好像都很合适。
破窗理论2
  也叫 破窗效应(Break Pane Law)
  一扇窗户被打破,如果没有修复,将会导致更多的窗户被打破,甚至整栋楼被拆毁。
  由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

09-二八定律:Pareto principle
  二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。  社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。
  二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
20%的人把握机会--------------80%的人错失机会
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人忘性好
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评
20%的人会坚持--------------80%的人会放弃

有一句话送给你:只有观念相符合的人才会是真正想要的。有些人只适合默默地守护,但并不意味着放弃。

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